2020清华五道口全球金融论坛：李东荣谈数字化时代提升消费者数字金融素养的重要性

比特派钱包（Bitpie Wallet）是一款专注于多币种管理的数字货币钱包，旨在为用户提供安全、便捷的资产存储与交易体验。自推出以来，比特派钱包凭借其强大的功能和友好的用户界面，迅速积累了大量用户。

在当今数字化时代，金融服务的水平持续提高。提高消费者的数字金融知识水平变得尤为迫切和重要。这一点直接影响到人们是否能够真正体验到数字金融带来的便捷。

现实意义凸显

数字化的潮流席卷而至，金融知识的覆盖范围也扩展到了数字金融这一新领域。目前，金融服务正逐步走向数字化，因此，迫切需要提高消费者对数字金融的认识。这样的行动有助于减少数字差距，降低金融排斥现象。以偏远地区的居民为例，他们通过学习数字金融知识，能够享受到线上金融服务。2016年，G20杭州峰会特别强调了普及数字金融知识和进行能力评估的必要性。这些措施凸显了其极端重要性。

数字金融的崛起使得许多金融产品在大众中变得常见。然而，只有那些具备相应技能的人，在使用这些产品时才能既保证安全又提高效率。因此，提高消费者的数字金融知识水平至关重要，这对于让更多人享受到数字金融的益处极为关键，同时也有助于推动金融服务的普及和广泛应用。

素养现状分析

互联网金融和金融科技的发展不断深入，人们对数字金融素养的认识也在不断加强。2019年，人行在其规划文件中明确强调，普及金融知识和增强现代金融观念十分关键。事实上，我国在提高公众数字金融素养上已经取得了一些成绩，但仍有进步空间。

人们对数字金融产品认识不足，对金融风险的察觉不够敏锐。拿网络贷款来说，许多人只关注借款的便捷性，却忽视了高额利息和可能存在的风险。在我国，消费者在数字和金融素养上还有很大的进步空间。

面临挑战重重

数字技术的不断发展使得服务提供者能够向各类消费者广泛推广各种数字金融服务。然而，这一现象也引发了不少难题。即便金融服务变得更加方便，产品的专业性和复杂性依然存在。以在线理财产品为例，它们往往涉及复杂的收益与风险要素，想要理解这些，公众需具备一定的专业背景知识。

众多数字金融产品依赖大数据和人工智能，所以用户得对金融数据保持警觉，还要强化隐私保护的认识。但实际情况是，许多用户在使用金融服务时，不小心暴露了个人资料，这导致他们可能遭遇信息泄露的威胁。

素养要求提升

金融领域正逐渐显现一个趋势，即科技与数据成为金融进步的支柱，这一变化使得更多处于社会边缘的群体得以享受金融服务。以小额贷款平台为例，它们吸引了众多年轻人和小微企业主。然而，这些客户对金融知识的掌握并不充分，尽管产品降低了使用门槛，但他们在数字金融方面的能力却面临更大的挑战。

数字金融领域持续发展，新产品与服务接连涌现。在此形势下，消费者需不断充实自己的知识储备。举例来说，了解数字货币交易和区块链技术在金融领域的应用，对规避投资风险至关重要。

多方合作施策

提高公众对数字金融的认识是一项艰巨的任务，需要社会各界的通力合作。政府部门需承担起主导责任，将这项工作纳入国家普惠金融的全面规划中，同时明确各方的责任分工。可以借鉴金融消费者权益日的做法，举办数字金融知识的普及活动。

市场机构需积极承担起责任，在产品研发及推广过程中，必须强化消费者的金融素养。金融机构需利用线上线下途径，向公众传播金融知识。社会各界亦应踊跃加入，例如学校可增设金融课程，社区可举办金融讲座等活动。

教育普及助力

普及金融基础常识对增强数字金融能力至关重要。我们可通过多种教学手段，比如利用网络短视频和公众号等渠道，清晰直观地传授金融知识。同时，我们还将举办金融知识宣传活动，深入社区，为民众提供现场咨询和解答服务。

我们要构建一套长期有效的教育体系，不断加强民众的金融知识水平。针对不同人群的特质，我们将设计专属的教学计划。比如，对于老年人，我们会用简单明了的方法，教他们如何识别和避免金融诈骗。

提高大家对数字金融的认识水平，我们得不断付出努力。很多人都在想，现在这个时期，哪个方面的数字金融能力最为关键？欢迎在评论区发表您的看法。同时，别忘了给这篇文章点个赞，转发一下，让更多的人认识到提升数字金融能力的重要性。

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